TurboTax: Part of the problem here is that , based on the...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bruce Martin de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Bruce Martin
GetHuman:~Bruce Martin - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~Bruce Martin:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bruce Martin une liste de problèmes TurboTax courants)
~Bruce Martin:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bruce Martin sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bruce Martin:Part of the problem here is that , based on the strong presence of offers of added apid support, this company appears to be a little too interested in that, showing as a conflict with the adequacy of free support. also, this software will not work in Linux or wine (an add-on to Linux that is intended to run Windows executables. This IMHO is not "Linux fair" in the sense of competitioon fairness globally.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~Bruce Martin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bruce Martin:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bruce Martin:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~Bruce Martin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bruce Martin tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 18, 2017.