TurboTax: Turbo Tax POOR POOR POOR, I guess I'll now pay...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disappointed in TurboTax 90 mi de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Disappointed in TurboTax 90 mi
GetHuman:~Disappointed in TurboTax 90 mi - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~Disappointed in TurboTax 90 mi:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disappointed in TurboTax 90 mi une liste de problèmes TurboTax courants)
~Disappointed in TurboTax 90 mi:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disappointed in TurboTax 90 mi sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disappointed in TurboTax 90 mi:Turbo Tax POOR POOR POOR, I guess I'll now pay penalties to State for late filing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~Disappointed in TurboTax 90 mi:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disappointed in TurboTax 90 mi:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disappointed in TurboTax 90 mi:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~Disappointed in TurboTax 90 mi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disappointed in TurboTax 90 mi tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 22, 2017.