TurboTax: Talked with Jenny. Very pleasant and profession...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-270951 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-270951
GetHuman:GetHuman-270951 - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-270951:Sure. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-270951 une liste de problèmes TurboTax courants)
GetHuman-270951:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-270951 sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-270951:Talked with Jenny. Very pleasant and professional young lady. If she didn't she said so and placed me on hold for a few moments and came back with the answer. Best customer service experience I've had in recent memory. Hope you are lucky enough to get Jenny.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
GetHuman-270951:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-270951:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-270951:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
GetHuman-270951:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-270951 tirés de son TurboTax problème de service client survenu le octobre 26, 2017.