TurboTax: Still could not talk with anyone, gave a call b...

Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~venus w. miller de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~venus w. miller

GetHuman:~venus w. miller - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~venus w. miller:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
~venus w. miller:J'ai utilisé le 800-446-8848 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TurboTax sur laquelle j'étais:TurboTax Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~venus w. miller une liste de problèmes TurboTax courants)
~venus w. miller:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~venus w. miller sur le TurboTax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~venus w. miller:Still could not talk with anyone, gave a call back number as requested. Need someone immediately as it pertains to a payment made.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~venus w. miller:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~venus w. miller:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~venus w. miller:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~venus w. miller:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~venus w. miller tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

TurboTax

2.69 sur 5 étoiles | 472 avis
TurboTax AvisNuméro de téléphone de TurboTaxToutes les TurboTax coordonnées

L'avis de ~venus w. miller TurboTax

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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