TurboTax: I was having a problem entering a *nd ****C. Th...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Great Customer Service de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Great Customer Service
GetHuman:~Great Customer Service - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~Great Customer Service:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Great Customer Service une liste de problèmes TurboTax courants)
~Great Customer Service:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Great Customer Service sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Great Customer Service:I was having a problem entering a *nd ****C. The person who helped me was very knowledgeable and solved my problem. Great customer support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~Great Customer Service:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Great Customer Service:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Great Customer Service:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~Great Customer Service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Great Customer Service tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 24, 2017.