Troy-Bilt: This company does not stand behind it's product...
Un Troy-Bilt avis client de l'utilisateur GetHuman ~mariano03905 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~mariano03905
GetHuman:~mariano03905 - pouvez-vous dire à nos autres Troy-Bilt clients quand votre cas a eu lieu?
~mariano03905:Yeah. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Troy-Bilt, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Troy-Bilt courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mariano03905 une liste de problèmes Troy-Bilt courants)
~mariano03905:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mariano03905 sur le Troy-Bilt service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Troy-Bilt de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mariano03905:This company does not stand behind it's products. I bought a yard trimmer in ******. It hardly runs. When I called them for warranty service they told me I must have my original purchase slip, which I no longer have. I explained that I registered the product on their website when I bought it. They told me it doesn't matter, still must have purchase slip. Ridiculous! What's the point of registering the product if they don't maintain a record of the warranty? The trimmer is a cheap piece of ****! I will never deal with this company again. Their customer service people are a bunch of apathetic morons!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Troy-Bilt. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Troy-Bilt?
~mariano03905:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mariano03905:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Troy-Bilt à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mariano03905:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Troy-Bilt clients?
~mariano03905:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Troy-Bilt pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mariano03905 tirés de son Troy-Bilt problème de service client survenu le novembre 6, 2017.