Troy-Bilt: Trying to talk to rep is like trying to swim wi...
Un Troy-Bilt avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mick Watts de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Mick Watts
GetHuman:~Mick Watts - pouvez-vous dire à nos autres Troy-Bilt clients quand votre cas a eu lieu?
~Mick Watts:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Troy-Bilt, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Troy-Bilt courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mick Watts une liste de problèmes Troy-Bilt courants)
~Mick Watts:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mick Watts sur le Troy-Bilt service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Troy-Bilt de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mick Watts:Trying to talk to rep is like trying to swim with and anchor attached. Its the worse experience I have had with a company . and trying live chat is a no no. What is wrong with your company.don't you want to serve your customers with loyalty? You need a wake up call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Troy-Bilt. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Troy-Bilt?
~Mick Watts:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mick Watts:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Troy-Bilt à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mick Watts:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Troy-Bilt clients?
~Mick Watts:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Troy-Bilt pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mick Watts tirés de son Troy-Bilt problème de service client survenu le novembre 16, 2017.