Trend Micro: call ****-***-**** Opt * and see if you wait fo...
Un Trend Micro avis client de l'utilisateur GetHuman ~Trumpman239 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Trumpman239
GetHuman:~Trumpman239 - pouvez-vous dire à nos autres Trend Micro clients quand votre cas a eu lieu?
~Trumpman239:Sure. C'était late at night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Trend Micro, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Trend Micro courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Trumpman239 une liste de problèmes Trend Micro courants)
~Trumpman239:"None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Trumpman239 sur le Trend Micro service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Trend Micro de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Trumpman239:call ****-***-**** Opt * and see if you wait for more than ** seconds. The engineers at Trend Micro are just was they are called, "ENGINEERS". They knew everything about my problem and fixed it in a matter of minutes. I am a InfoTech Level * Sr. Admin and I couldnt fix an issue with Windows and these guys fixed it so fast, I was embarrassed. Yeah, you might get a guy with an accent, and sure, if your some racist bigot, you may complain about the accent, but then again, people you work with, the cashier at the store, even your friends, probablly have accents, so deal with it. This is America, its Multi cultural, that **** Germany * blonde hair blue eyes stuff ended in WWII
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Trend Micro. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Trend Micro?
~Trumpman239:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Trumpman239:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Trend Micro à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Trumpman239:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Trend Micro clients?
~Trumpman239:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Trend Micro pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Trumpman239 tirés de son Trend Micro problème de service client survenu le octobre 29, 2017.