Travelocity: I made a reservation today with an agent and bo...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~14b0 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~14b0
GetHuman:~14b0 - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~14b0:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~14b0 une liste de problèmes Travelocity courants)
~14b0:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~14b0 sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~14b0:I made a reservation today with an agent and booked a flight to TPA without a problem. When I asked the agent to check a reservation for ******** to BWI. The agent left me on hold for at least **-** minutes before I hung up and called back. What terrible service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~14b0:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~14b0:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~14b0:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~14b0:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~14b0 tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 14, 2017.