TransUnion: South American accent on customer service, only...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Torgo The White de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Torgo The White
GetHuman:~Torgo The White - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Torgo The White:Sure. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Torgo The White une liste de problèmes TransUnion courants)
~Torgo The White:"Fix Credit History" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Torgo The White sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Torgo The White:South American accent on customer service, only had to ask her to repeat every other sentence, but I got through instantly and got my report sent without any real problems.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Torgo The White:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Torgo The White:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Torgo The White:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Torgo The White:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Torgo The White tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 15, 2017.