TransUnion: Sounded like outsourced call (line was very fuz...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~falcok de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~falcok
GetHuman:~falcok - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~falcok:Sure. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~falcok une liste de problèmes TransUnion courants)
~falcok:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~falcok sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~falcok:Sounded like outsourced call (line was very fuzzy sounding and the person didn't speak clear English). Gave me the info I needed (to update my contact info on my * year fraud alert) but I still ended up having to make another phone call to a different number
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~falcok:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~falcok:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~falcok:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~falcok:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~falcok tirés de son TransUnion problème de service client survenu le octobre 25, 2017.