TransUnion: Overseas call difficult to hear and understand...

Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Judy Iives de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Judy Iives

GetHuman:~Judy Iives - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Judy Iives:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
~Judy Iives:J'ai utilisé le 800-916-8800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TransUnion sur laquelle j'étais:TransUnion Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Judy Iives une liste de problèmes TransUnion courants)
~Judy Iives:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Judy Iives sur le TransUnion service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Judy Iives:Overseas call difficult to hear and understand accents. Reception was very unfriendly. I think he thought I was a "dumb American". Got nothing out of this!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Judy Iives:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Judy Iives:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Judy Iives:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Judy Iives:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Judy Iives tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

TransUnion

3.03 sur 5 étoiles | 352 avis
TransUnion AvisNuméro de téléphone de TransUnionToutes les TransUnion coordonnées

L'avis de ~Judy Iives TransUnion

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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