TransUnion: I wanted to talk to a human IN AMERICA about my...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~jim saunders de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~jim saunders
GetHuman:~jim saunders - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~jim saunders:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jim saunders une liste de problèmes TransUnion courants)
~jim saunders:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jim saunders sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jim saunders:I wanted to talk to a human IN AMERICA about my credit report in WHICH YOU WERE REPORTING INACCURATE INFORMATION. How do I talk to someone who understands my concerns and questions. Not an automatic set answers from someone in INDIA. How do I talk to someone about what the letter you sent me means.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~jim saunders:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jim saunders:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jim saunders:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~jim saunders:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jim saunders tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 20, 2017.