TransUnion: I wanted to review my report on-line but couldn...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-118156 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-118156
GetHuman:GetHuman-118156 - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-118156:Sure. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-118156 une liste de problèmes TransUnion courants)
GetHuman-118156:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-118156 sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-118156:I wanted to review my report on-line but couldn't due to forgotten password, called and spoke to a representative who informed me that due to me not knowing my account numbers I couldn't get my account unlocked, however these same accounts has been removed from my equifax report due to fraudulence accounts so how am I suppose to know them. Yet when I was paying TransUnion for their services the representative then had no problem giving me access on-line with me just providing my name, address, and social security number, but now I cannot afford to pay any longer and want to view my yearly free credit report, and all of a sudden I need account numbers. *Another thing is that this company does not accurately verify accounts because the same accounts I was able to get removed from my accounts from equifax, Transunion state that they were able to verify, when I questioned them on how they verified fraudulence accounts when it has already been verified as a fraud by equifax, the representat
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
GetHuman-118156:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-118156:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-118156:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
GetHuman-118156:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-118156 tirés de son TransUnion problème de service client survenu le octobre 27, 2017.