TransUnion: First of all, I was unable to understand the in...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susan A. Duff de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Susan A. Duff
GetHuman:~Susan A. Duff - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~Susan A. Duff:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susan A. Duff une liste de problèmes TransUnion courants)
~Susan A. Duff:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Susan A. Duff sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susan A. Duff:First of all, I was unable to understand the individual due to a serious issue with linguistics. Secondly, I was shifted to * different individuals before I got someone who could remotely answer my question. Lastly, I was charged for a service that I did not want to begin with. I used the Transuion Credit Source within my Senior Business Math class to show my students how easy it was to get a free report. Well, I paid the $*.** fee for my "free" report only to find a few days alter that I was being charged $**.** for a membership that I did not ask for. Now I am told that I can NOT get my money back. Guess what I am telling my students NOW, which are future consumers? I will be reporting this to the Better Business Bureau. This is the worse hoax I have been scammed for in a long time! YOU FOLKS ARE SUPPOSED TO BE A SAFETY NET FOR FOLKS*CONSUMERS. BUT, INSTEAD YOU ARE OUT SCAMMING THE AMERICAN PUBLIC FOR THEIR LAST DIME!!! SHAME ON YOU!!!!!!!!VERY SINCERELY, SUSAN A. DUFF
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~Susan A. Duff:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susan A. Duff:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susan A. Duff:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~Susan A. Duff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susan A. Duff tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 20, 2017.