TracFone Wireless: Really strange that I have to talk to a human t...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fat M de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Fat M
GetHuman:~Fat M - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Fat M:Sure. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fat M une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Fat M:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fat M sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fat M:Really strange that I have to talk to a human to get a new SIM card, and even weirder that I have to painstakingly spell out my address for a company that already has me registered, but I can't blame the phone droid for that. Too bad it was so hard for her to understand my unaccented English.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Fat M:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fat M:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fat M:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Fat M:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fat M tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 23, 2017.