TracFone Wireless: Holy smokes. For once I would like to talk to...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-81061 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-81061
GetHuman:GetHuman-81061 - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-81061:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-81061 une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
GetHuman-81061:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-81061 sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-81061:Holy smokes. For once I would like to talk to a person that speaks clear English. Talking circles, asking to repeat what they said is not my idea of quality service. I kept on asking for my minutes added as they had been for over * years but due to my new bank card number the auto pay did not happen a couple of months ago. All I wanted was to keep my double minutes and make sure it was automatic every month. I had to beg the gal to switch me to someone who could help me and was put on hold and never got answered. Time to switch phone service? I think so.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
GetHuman-81061:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-81061:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-81061:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
GetHuman-81061:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-81061 tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.