TracFone Wireless: On service plan where they deduct fee monthly...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~awigner de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~awigner
GetHuman:~awigner - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~awigner:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~awigner une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~awigner:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~awigner sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~awigner:On service plan where they deduct fee monthly. I rarely use the phone. I just found out they deactivated my phone for a second time in the last * months because they couldn't get the auto pay to go through. Instead of notifying me to update my expired debit card with a new account number, they simply deactivate my phone. They resolved the first time, but not this time. Talked to * reps without resolution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~awigner:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~awigner:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~awigner:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~awigner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~awigner tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.