TracFone Wireless: * hours online with * different service reps- n...

Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~psmike de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~psmike

GetHuman:~psmike - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~psmike:Yup. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
~psmike:J'ai utilisé le 800-867-7183 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TracFone Wireless sur laquelle j'étais:TracFone Wireless Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~psmike une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~psmike:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~psmike sur le TracFone Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~psmike:* hours online with * different service reps- none could solve my problem, each had different answers to the same questions, refused to transfer me to a supervisor. Changed the phone * that I have had for over ** years for no apparent reason.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~psmike:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~psmike:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~psmike:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~psmike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~psmike tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

TracFone Wireless

2.66 sur 5 étoiles | 1010 avis

L'avis de ~psmike TracFone Wireless

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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