TracFone Wireless: I received a promocode for renewal of airtime o...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rolf Voss de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Rolf Voss
GetHuman:~Rolf Voss - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Rolf Voss:Sure. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rolf Voss une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Rolf Voss:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rolf Voss sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rolf Voss:I received a promocode for renewal of airtime offering me *** mins when I buy a ** mins card. When I bought the card I only received ** mins despite the promo code *****. When I telephoned customer service I used up another ** mins. almost all just waiting. Then I was promised that someone would phone me back. That never happenend. When I phone again a few minutes ago, I was cut off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Rolf Voss:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rolf Voss:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rolf Voss:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Rolf Voss:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rolf Voss tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.