TracFone Wireless: I called to add minutes to my phone. He had a...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~djs de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~djs
GetHuman:~djs - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~djs:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~djs une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~djs:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~djs sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~djs:I called to add minutes to my phone. He had a "DEAL" ** days for *.**. I took it as don't use my phone that much. Then he said wait and let me check this deal out. Opps, that deal is over but I have *** days for **.**. I told him I would throw this phone in the garbage and he had better not charge my account *.**. Then I got a phone call from visa asking if I had made a charge with MBM for *.** I told them no but today on my account MBM Gourmet cooking charged my account *.** . It seems Tracphone is either charging under an assumed name or someone there is scaming as MBM Gourmet Cooking is a scam. Look it up.Never again. ATT here I come
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~djs:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~djs:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~djs:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~djs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~djs tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.