TracFone Wireless: Called *** *** ****. Learned that a WORD cannot...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Omnigusted de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Omnigusted
GetHuman:~Omnigusted - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Omnigusted:Sure. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Omnigusted une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Omnigusted:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Omnigusted sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Omnigusted:Called *** *** ****. Learned that a WORD cannot be used as password. "PassWORD" must be numbers only.**st person talked to said in poorly-learned English As A Second Language that HE was going to change my password and that I would lose all Missed Calls*Voicemail Messages.**st person said I had to REGISTER MY PHONE and that he was going to transfer my call to someone who would help with that.**nd person spoken with after LONG wait, approx ** minutes on hold, said I did not have to register my phone. *I will have to have *nd phone to use to change my PassNUMBERS.*I will lose all present voicemail*missed calls when the PassNUMBER is changed. No one & nothing gave that information when the PassWORD was set up. *This is some of the most horrible service I have ever gotten from anyplace.*** total minutes lost basically for nothing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Omnigusted:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Omnigusted:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Omnigusted:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Omnigusted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Omnigusted tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 25, 2017.