TracFone Wireless: Four transfers, two disconnects, three service...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~unBelievable de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~unBelievable
GetHuman:~unBelievable - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~unBelievable:Yes. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unBelievable une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~unBelievable:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unBelievable sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unBelievable:Four transfers, two disconnects, three service agents I was unable to hear (recording that plays while you hold is strangely clear), and my problem--over four weeks old now, $** cost to me--not solved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~unBelievable:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unBelievable:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unBelievable:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~unBelievable:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unBelievable tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 26, 2017.