Toys ''R'' Us: Took for ever to get someone on the line
Un Toys ''R'' Us avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bitchy customer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Bitchy customer
GetHuman:~Bitchy customer - pouvez-vous dire à nos autres Toys ''R'' Us clients quand votre cas a eu lieu?
~Bitchy customer:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Toys ''R'' Us, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toys ''R'' Us courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bitchy customer une liste de problèmes Toys ''R'' Us courants)
~Bitchy customer:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bitchy customer sur le Toys ''R'' Us service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toys ''R'' Us de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bitchy customer:Took for ever to get someone on the line
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toys ''R'' Us. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toys ''R'' Us?
~Bitchy customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bitchy customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toys ''R'' Us à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bitchy customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toys ''R'' Us clients?
~Bitchy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toys ''R'' Us pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bitchy customer tirés de son Toys ''R'' Us problème de service client survenu le novembre 20, 2017.