Toys ''R'' Us: After waiting on hold for ** minutes, they hang...

Un Toys ''R'' Us avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-318229 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-318229

GetHuman:GetHuman-318229 - pouvez-vous dire à nos autres Toys ''R'' Us clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-318229:Yes. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Toys ''R'' Us, et si oui, comment?
GetHuman-318229:J'ai utilisé le 800-869-7787 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Toys ''R'' Us sur laquelle j'étais:Toys ''R'' Us Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toys ''R'' Us courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-318229 une liste de problèmes Toys ''R'' Us courants)
GetHuman-318229:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-318229 sur le Toys ''R'' Us service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toys ''R'' Us de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-318229:After waiting on hold for ** minutes, they hang the phone up on me!!!! This is ridiculous and completely horrible customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toys ''R'' Us. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toys ''R'' Us?
GetHuman-318229:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-318229:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toys ''R'' Us à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-318229:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toys ''R'' Us clients?
GetHuman-318229:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toys ''R'' Us pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-318229 tirés de son Toys ''R'' Us problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

Toys ''R'' Us

2.22 sur 5 étoiles | 71 avis

L'avis de GetHuman-318229 Toys ''R'' Us

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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