Toys ''R'' Us: Outsourced to people who barely speak english...
Un Toys ''R'' Us avis client de l'utilisateur GetHuman ~esc1986 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~esc1986
GetHuman:~esc1986 - pouvez-vous dire à nos autres Toys ''R'' Us clients quand votre cas a eu lieu?
~esc1986:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Toys ''R'' Us, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toys ''R'' Us courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~esc1986 une liste de problèmes Toys ''R'' Us courants)
~esc1986:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~esc1986 sur le Toys ''R'' Us service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toys ''R'' Us de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~esc1986:Outsourced to people who barely speak english. zero help. Item ordered off registry, Babie R Us sent the wrong item and wouldnt do anything about it. Wanted us to drive over *** miles to the closest store to return it then have to drive back out there when it came back in stock.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toys ''R'' Us. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toys ''R'' Us?
~esc1986:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~esc1986:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toys ''R'' Us à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~esc1986:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toys ''R'' Us clients?
~esc1986:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toys ''R'' Us pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~esc1986 tirés de son Toys ''R'' Us problème de service client survenu le novembre 16, 2017.