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Toys ''R'' Us: On hold for ** minutes only to have my call dis...

Un Toys ''R'' Us avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-407133 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-407133

GetHuman:GetHuman-407133 - pouvez-vous dire à nos autres Toys ''R'' Us clients quand votre cas a eu lieu?

GetHuman-407133:Yup. C'était evening, le novembre 22.

GetHuman:Avez-vous contacté Toys ''R'' Us, et si oui, comment?

GetHuman-407133:J'ai utilisé le 800-869-7787 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Toys ''R'' Us sur laquelle j'étais:Toys ''R'' Us Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toys ''R'' Us courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche GetHuman-407133 une liste de problèmes Toys ''R'' Us courants)

GetHuman-407133:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-407133 sur le Toys ''R'' Us service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toys ''R'' Us de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

GetHuman-407133:On hold for ** minutes only to have my call disconnected when it sounded as if I was going to actually speak with a person

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toys ''R'' Us. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toys ''R'' Us?

GetHuman-407133:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

GetHuman-407133:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toys ''R'' Us à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

GetHuman-407133:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toys ''R'' Us clients?

GetHuman-407133:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toys ''R'' Us pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-407133 tirés de son Toys ''R'' Us problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Toys ''R'' Us

2.22 sur 5 étoiles | 71 avis

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L'avis de GetHuman-407133 Toys ''R'' Us

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Toys ''R'' Us, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Toys ''R'' Us.

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