Toys ''R'' Us: ITEM WENT ON SALE AFTER PURCHASE WAS MADE. IT W...
Un Toys ''R'' Us avis client de l'utilisateur GetHuman ~NEGATIVE EXP de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~NEGATIVE EXP
GetHuman:~NEGATIVE EXP - pouvez-vous dire à nos autres Toys ''R'' Us clients quand votre cas a eu lieu?
~NEGATIVE EXP:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Toys ''R'' Us, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toys ''R'' Us courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NEGATIVE EXP une liste de problèmes Toys ''R'' Us courants)
~NEGATIVE EXP:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NEGATIVE EXP sur le Toys ''R'' Us service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toys ''R'' Us de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NEGATIVE EXP:ITEM WENT ON SALE AFTER PURCHASE WAS MADE. IT WAS A SHOWER GIFT BOUGHT OFF A REGISTRY AND I HAD NO IDEA OF DELIVERY TIME AND WHEN I CALLED TO GET REFUND THEY REFUSED SAYING IT WAS * WEEKS AFTER PURCHASE-I ARGUED THAT WAS NOT RIGHT AND THEY SAID THEY WOULD REVIEW AND GET BACK TO ME AND I NEVER HEARD FROM THEM AGAIN !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toys ''R'' Us. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toys ''R'' Us?
~NEGATIVE EXP:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NEGATIVE EXP:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toys ''R'' Us à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NEGATIVE EXP:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toys ''R'' Us clients?
~NEGATIVE EXP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toys ''R'' Us pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NEGATIVE EXP tirés de son Toys ''R'' Us problème de service client survenu le novembre 23, 2017.