Toys ''R'' Us: I was hung up on * times.. * time by a supervis...
Un Toys ''R'' Us avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mr. Burkhardt de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Mr. Burkhardt
GetHuman:~Mr. Burkhardt - pouvez-vous dire à nos autres Toys ''R'' Us clients quand votre cas a eu lieu?
~Mr. Burkhardt:Yup. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Toys ''R'' Us, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toys ''R'' Us courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mr. Burkhardt une liste de problèmes Toys ''R'' Us courants)
~Mr. Burkhardt:"Cancel an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mr. Burkhardt sur le Toys ''R'' Us service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toys ''R'' Us de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mr. Burkhardt:I was hung up on * times.. * time by a supervisor after a "Misty" a female suporvisor hung up on me after her only saying "hello" i called * more times within * minutes and was told off and hung up on . And i only call because i need evidence for an appeal's case i asked for misty's last name and i was told no and hung up on.. I want something done now.. My name is James burkhardt i would like someone higher up listening to my phone calls and ask why am i treasted like this.. Over a seasonal job i had with you guys ..I will be contacting a lawyer. GOOD DAY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toys ''R'' Us. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toys ''R'' Us?
~Mr. Burkhardt:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mr. Burkhardt:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toys ''R'' Us à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mr. Burkhardt:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toys ''R'' Us clients?
~Mr. Burkhardt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toys ''R'' Us pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mr. Burkhardt tirés de son Toys ''R'' Us problème de service client survenu le novembre 3, 2017.