Toys ''R'' Us: I had a very disappointing experience yesterday...
Un Toys ''R'' Us avis client de l'utilisateur GetHuman ~angryvero de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~angryvero
GetHuman:~angryvero - pouvez-vous dire à nos autres Toys ''R'' Us clients quand votre cas a eu lieu?
~angryvero:Yes. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Toys ''R'' Us, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toys ''R'' Us courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angryvero une liste de problèmes Toys ''R'' Us courants)
~angryvero:"Cancel an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angryvero sur le Toys ''R'' Us service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toys ''R'' Us de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angryvero:I had a very disappointing experience yesterday in Toys R Us Hato Rey Puerto Rico I recently purchased a * inch Tabeo Tablet for my daughter during the month of December. The thing is the equipment turned out to be defective tablet wont turn, the screen didn't work. So I went yesterday to the Toys R US Where I bought it the one in Hato Rey, Puerto Rico, to have it exchanged by another tablet or for a refund. And not only did I wait sooo long in line I was attended by this obnoxious assistant manager , whom which after looking @ the tablet just simply told me she couldn't accept the tablet because the manufacturing company wouldn't accept it. I told her the Tablet had arrived like this yet she didn't do much or anything to help out in this situation. All I can say is that Toys R US.. should emphasize more on customer service which is very low quality, they don't seem to hire a lot of employees although the stores are very big. Sometimes you have to walk around for a while through out th
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toys ''R'' Us. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toys ''R'' Us?
~angryvero:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angryvero:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toys ''R'' Us à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angryvero:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toys ''R'' Us clients?
~angryvero:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toys ''R'' Us pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angryvero tirés de son Toys ''R'' Us problème de service client survenu le novembre 6, 2017.