Toshiba: reps are hard to understand and very ignorant t...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~fred de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~fred
GetHuman:~fred - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~fred:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fred une liste de problèmes Toshiba courants)
~fred:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fred sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fred:reps are hard to understand and very ignorant they are filipinos of course. the support is terrible the whole company is terrible you cannot get thru to these people. the website is terrible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~fred:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fred:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fred:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~fred:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fred tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 12, 2017.