Toshiba: Really poor customer service for the second tim...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~Scooter Earl de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Scooter Earl
GetHuman:~Scooter Earl - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~Scooter Earl:Yes. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Scooter Earl une liste de problèmes Toshiba courants)
~Scooter Earl:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Scooter Earl sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Scooter Earl:Really poor customer service for the second time. Toshiba laptop repair does not care about its customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~Scooter Earl:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Scooter Earl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Scooter Earl:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~Scooter Earl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Scooter Earl tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 11, 2017.