Toshiba: called ***-***-**** for external hdd support. T...

Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-312305 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-312305

GetHuman:GetHuman-312305 - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-312305:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman-312305:J'ai utilisé le 800-457-7777 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Toshiba sur laquelle j'étais:Toshiba Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-312305 une liste de problèmes Toshiba courants)
GetHuman-312305:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-312305 sur le Toshiba service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-312305:called ***-***-**** for external hdd support. The guy just could not be under-*stood. His English so bad, don't know *how he was hired for this job.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
GetHuman-312305:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-312305:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-312305:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
GetHuman-312305:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-312305 tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Toshiba

2.43 sur 5 étoiles | 88 avis
Toshiba AvisNuméro de téléphone de ToshibaToutes les Toshiba coordonnées

L'avis de GetHuman-312305 Toshiba

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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English was not first language for the employee and she did not l...I had to call in three times and I've wasted several hours on hol...My new Toshiba notebook went nuts tonight. I called Toshiba suppo...Customer support costs **.**. No garauntee of any help, but will...I needed a Tech Support rep. Your "robot" tried to foist me off...They charged for a part that was under warranty! Charged me cash...Did not speak English well enough to understand, sent from depart...
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