Toshiba: Did not speak English well enough to understand...

Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~skip.h de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~skip.h

GetHuman:~skip.h - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~skip.h:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
~skip.h:J'ai utilisé le 800-457-7777 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Toshiba sur laquelle j'étais:Toshiba Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~skip.h une liste de problèmes Toshiba courants)
~skip.h:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~skip.h sur le Toshiba service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~skip.h:Did not speak English well enough to understand, sent from department to department, last call was in excess of ** minute wait and they never got to me. Time would be better spent looking for a different computer. WIFI has not worked since purchase and no help to be had. Toshiba satellite laptop.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~skip.h:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~skip.h:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~skip.h:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~skip.h:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~skip.h tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Toshiba

2.43 sur 5 étoiles | 88 avis

L'avis de ~skip.h Toshiba

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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