Torrid.com: I ordered a dress and shoes online. The shoes w...
Un Torrid.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~usmcwifey94 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~usmcwifey94
GetHuman:~usmcwifey94 - pouvez-vous dire à nos autres Torrid.com clients quand votre cas a eu lieu?
~usmcwifey94:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Torrid.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Torrid.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~usmcwifey94 une liste de problèmes Torrid.com courants)
~usmcwifey94:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~usmcwifey94 sur le Torrid.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Torrid.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~usmcwifey94:I ordered a dress and shoes online. The shoes were too big, so I decided to exchange them. The nearest store is * hours away. I drove there and exchanged the shoes, get home a I have two different sizes in the box. I called the store and they said that I could return the shoe and get the other. Did I mention that I live * hours away! I had to send it by mail to get the new one! I called customer service and got some who didn't speak English well. I told her that I could understand her and she started speaking louder. I then got loud and said I'm not hard of hearing! Then we got "disconnected "! There customer service *****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Torrid.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Torrid.com?
~usmcwifey94:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~usmcwifey94:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Torrid.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~usmcwifey94:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Torrid.com clients?
~usmcwifey94:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Torrid.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~usmcwifey94 tirés de son Torrid.com problème de service client survenu le novembre 23, 2017.