Time Warner: We are speaking to the *th person and still hav...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-43797 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-43797
GetHuman:GetHuman-43797 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-43797:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-43797 une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-43797:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-43797 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-43797:We are speaking to the *th person and still have not received a fix for our problem, which is pausing during regular tv and slow internet speed for smart tv. This is very poor customer service when you are having to explain an issue * times. We are currently still on the phone and been put on hold again. Maybe to get the *th person to explain our issue to. Its time to investigate other internet*tv options!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-43797:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-43797:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-43797:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-43797:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-43797 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 19, 2017.