Time Warner: The CS rep put me on hold and never came back...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-442371 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-442371
GetHuman:GetHuman-442371 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-442371:Sure. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-442371 une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-442371:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-442371 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-442371:The CS rep put me on hold and never came back. I have a photo of the phone on hold with the number. Battery died, after being on hold for so long.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-442371:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-442371:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-442371:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-442371:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-442371 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le octobre 30, 2017.