Time Warner: Just wanted help getting my internet to connect...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~I'm Freaking Done de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~I'm Freaking Done
GetHuman:~I'm Freaking Done - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~I'm Freaking Done:Sure. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I'm Freaking Done une liste de problèmes Time Warner courants)
~I'm Freaking Done:"Upgrade Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I'm Freaking Done sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I'm Freaking Done:Just wanted help getting my internet to connect, but the lady that finally answered me after about ** minutes of straight waiting, was extremely rude and was no help at all. As a matter of fact, she even said she was getting another call and told me to call back. Simply pathetic.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~I'm Freaking Done:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I'm Freaking Done:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I'm Freaking Done:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~I'm Freaking Done:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I'm Freaking Done tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 12, 2017.