I had to call time warner * times to get someon...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Char28625 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Char28625
GetHuman:~Char28625 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Char28625:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Char28625 une liste de problèmes Time Warner courants)
~Char28625:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Char28625 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Char28625:I had to call time warner * times to get someone to disconnect my services. All i wanted to do was disconnect. Everytime i got a live person, it was the wrong dept*person - whatever. Ended up not even having them disconnect my services via the phone. I just took my box into the local office and gave it to them and told them to turn the services off. The automated machine that comes on when you make the initial call is sooooo freaking annoying as well as the customer services reps. Everytime I had to call back I had to give all my info to them over and over on each call. USELESS!!!!!! I HATE TWC!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Char28625:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Char28625:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Char28625:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Char28625:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Char28625 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 17, 2017.