Time Warner: I don't like my services being interrupted. No...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marcella Brown de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Marcella Brown
GetHuman:~Marcella Brown - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Marcella Brown:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marcella Brown une liste de problèmes Time Warner courants)
~Marcella Brown:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marcella Brown sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marcella Brown:I don't like my services being interrupted. No warning & I had to call several numbers before I got the automotive voice services. Ugh!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Marcella Brown:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marcella Brown:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marcella Brown:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Marcella Brown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marcella Brown tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 13, 2017.