Time Warner: I called to cancel my service because I recentl...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~TWC#nothankyou de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~TWC#nothankyou
GetHuman:~TWC#nothankyou - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~TWC#nothankyou:Yup. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TWC#nothankyou une liste de problèmes Time Warner courants)
~TWC#nothankyou:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TWC#nothankyou sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TWC#nothankyou:I called to cancel my service because I recently switched to a new provider. The person on the phone kept asking me questions and asking me why I want to cancel. When I told him I changed service and need to cancel immediately he told me he was "Thinking about it" He was terrible at communicating with me and I was outraged. He then hung up on me and didn't finish helping me with my service. I will never suggest TWC to anyone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~TWC#nothankyou:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TWC#nothankyou:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TWC#nothankyou:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~TWC#nothankyou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TWC#nothankyou tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 19, 2017.