Time Warner: Contact this number to ask for a lower rate. I...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Baldman de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Baldman
GetHuman:~Baldman - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Baldman:Yes I can. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Baldman une liste de problèmes Time Warner courants)
~Baldman:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Baldman sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Baldman:Contact this number to ask for a lower rate. I received a lower rate (had to give up two never watched premiums: Cinemax and Encore). Also getting a DVR box as part of the new package. Bill went down almost $***month for the first year. After that, the rep said to call back and see what was available.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Baldman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Baldman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Baldman:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Baldman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Baldman tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 20, 2017.