Time Warner: After being unable to get a person, this had me...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bertha Canal de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Bertha Canal
GetHuman:~Bertha Canal - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Bertha Canal:Yup. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bertha Canal une liste de problèmes Time Warner courants)
~Bertha Canal:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bertha Canal sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bertha Canal:After being unable to get a person, this had me connected in a minute. The foreign accent had me worried, but he was able to solve my problem w*i * minutes. Best service I've ever had from Time Warner (who should realize that we have other things to do besides keep dicking with their boxes and wait for call-backs).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Bertha Canal:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bertha Canal:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bertha Canal:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Bertha Canal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bertha Canal tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 24, 2017.