Ticketmaster: There is no hold music or anything and I held a...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~PamelaRp de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~PamelaRp
GetHuman:~PamelaRp - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~PamelaRp:Sure. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PamelaRp une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~PamelaRp:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PamelaRp sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PamelaRp:There is no hold music or anything and I held and held and held and there was nothing to even say how long hold time is. As much as people pay for tickets I can not believe they are this bad. A bad bad bad place to get tickets. They need an alternate phone number to call. This happened three times to me and cannot get a hold of anyone whatsoever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~PamelaRp:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PamelaRp:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PamelaRp:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~PamelaRp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PamelaRp tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 23, 2017.