Ticketmaster: Customer serv rep, Sharon from West Virginia of...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bonnie Consola de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Bonnie Consola
GetHuman:~Bonnie Consola - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~Bonnie Consola:Sure. C'était late at night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bonnie Consola une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~Bonnie Consola:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bonnie Consola sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bonnie Consola:Customer serv rep, Sharon from West Virginia office was one of the most helpful and caring people I've ever dealt with. Helped me secure a refund of * tickets.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~Bonnie Consola:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bonnie Consola:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bonnie Consola:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~Bonnie Consola:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bonnie Consola tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 25, 2017.