Ticketmaster: I've been calling their customer service line f...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~educatorem de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~educatorem
GetHuman:~educatorem - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~educatorem:Yup. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~educatorem une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~educatorem:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~educatorem sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~educatorem:I've been calling their customer service line for * days and all I get is a busy signal. They say they will return an email in **-** hours and I haven't heard anything yet. It was also so difficult to figure out how to send an email. It's a simple fix. I just want a refund for tickets in September. The whole process is frustrating. They could have this option on my ticketmaster account and solve the problem. Look at Amazon.com for ideas. Unbelievable!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~educatorem:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~educatorem:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~educatorem:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~educatorem:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~educatorem tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 26, 2017.