Ticketmaster: She spoke way too fast and did not speak Englis...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~Suzanne Cain de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Suzanne Cain
GetHuman:~Suzanne Cain - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~Suzanne Cain:Sure. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Suzanne Cain une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~Suzanne Cain:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Suzanne Cain sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Suzanne Cain:She spoke way too fast and did not speak English well, did not give me all the options of how to get the tickets tried to pressure me into getting insurance and did not answer my questions, said I dont know. I wish I had gone through the Lexington Theatre instead never using Ticketmaster again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~Suzanne Cain:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Suzanne Cain:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Suzanne Cain:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~Suzanne Cain:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Suzanne Cain tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le octobre 27, 2017.