Ticketmaster: The whole attempt to purchase pre-sale tickets...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~LukeSky de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~LukeSky
GetHuman:~LukeSky - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~LukeSky:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LukeSky une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~LukeSky:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LukeSky sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LukeSky:The whole attempt to purchase pre-sale tickets for The Eagles was a nightmare. No idea why but couldn't purchase floor seats and payed more for the American Express pre-sale deal that would have if waited until **** general sale and customer service couldn't explain why
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~LukeSky:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LukeSky:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LukeSky:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~LukeSky:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LukeSky tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 13, 2017.