Ticketmaster: NO CHAT. Every other company in the world is of...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman ~JONAH de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~JONAH
GetHuman:~JONAH - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
~JONAH:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JONAH une liste de problèmes Ticketmaster courants)
~JONAH:"Purchase Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~JONAH sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JONAH:NO CHAT. Every other company in the world is offering chat. TM is just afraid to talk to its customers face to face because they can say NO, NO, NO easier using form email responses. Fees on top of fees on top of fees ... TICKETMASTER ***** THE WORST! Someone please get rid of it already. We need other choices.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
~JONAH:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JONAH:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JONAH:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
~JONAH:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JONAH tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 22, 2017.