Ticketmaster: Latest call went really well. I got a refund o...
Un Ticketmaster avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-110987 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-110987
GetHuman:GetHuman-110987 - pouvez-vous dire à nos autres Ticketmaster clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-110987:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Ticketmaster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ticketmaster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-110987 une liste de problèmes Ticketmaster courants)
GetHuman-110987:"Purchase Tickets" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-110987 sur le Ticketmaster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ticketmaster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-110987:Latest call went really well. I got a refund on a ticket I accidentally bought for the wrong date. However, the other two times I called I got different answers (one said no refund, other said only face value of ticket but not charges). But the third time was the charm as I received the full refund. So ultimately great service, but they need to get their stories straight on the refund policy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ticketmaster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ticketmaster?
GetHuman-110987:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-110987:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ticketmaster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-110987:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ticketmaster clients?
GetHuman-110987:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ticketmaster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-110987 tirés de son Ticketmaster problème de service client survenu le novembre 14, 2017.